Problemas.

Ocasionalmente se pueden encontrar problemas mientras se instala la aplicación o durante su ejecución. Aquí se encontrara una lista de las posibles fallas que se pueden encontrar. Si de cualquier forma el usuario tiene dudas, contacte al equipo de soporte técnico de Quanticus S.A. de C.V.

• Verificar que el separador decimal del sistema operativo sea el "." (punto) y el separador de miles sea la "," (coma).

• Verificar que se tiene espacio disponible en el disco duro, para conocer los requerimientos mínimos hacer clic aquí. El proceso de instalación notificara en caso de no tener espacio disponible en el disco duro.

• Antes de iniciar el proceso de instalación, cerrar todos los programas, incluyendo los programas antivirus. Usualmente el software antivirus no tiene impacto en los procesos de instalación, de cualquier forma si se presentan problemas al instalar Quanticus AdminControl, cerrar los programas antivirus y reinstalar el programa.

• Ejecutar alguna utilidad de disk-scanning. Errores en el disco duro puede ocasionar problemas con los procesos de instalación (Microsoft Windows ® contiene una utilidad llamada Scandisk).

• Para instalar en Windows NT, Windows 2000 o Windows XP, asegurarse de que el usuario tenga los privilegios de administrador para instalar software en el equipo.

• Si se intenta instalar desde un CD-ROM, copiar los archivos al disco duro y después ejecutar el archivo de instalación desde el disco duro.

• En caso de no poder enviar correo electrónicos verificar que el programa antivirus permita la salida de correos con Admincontrol.